Acessar o menu Funcionalidades opção Conferência de Reunião.
Nesta opção podemos criar uma conferencia entre Linhas IPs, porém precisamos cadastrar a sala de conferência. CLIQUE AQUI e descubra.
Iremos selecionar a Sala de conferência, inserir as linhas IPs e o sistema ira disparar uma chamada para todas as linhas, assim que essa ligação for atendida o sistema juntará todos na sala de conferência selecionada.
Acessar o menu Funcionalidades opção Gerenciar Arquivos de Áudio..
Nesta opção iremos inserir um arquivo de audio, o formato do arquivo deverá ser em MP3.
Temos duas opções para fazer o upload do audio, ele pode ser Arquivo de audio, que será usado para a URA de atendimento ou Música em espera, que poderá ser usado na espera da fila de atendimento.
Após selecionar o tipo, informar uma descrição para o audio e selecionar o arquivo de audio, clique em gravar, que o sistema ira preparar o audio e disponibilizar AQUI.
Acessar o menu Funcionalidades opção Gerenciar Portal de Voz.
Nesta opção iremos inserir o numero no portal de voz.
Linha IP pagante - Será a linha que ficará responsável pelas ligações efetuadas.
Número Autorizado - Será o numero externo que conseguirá realizar ligações passando pela plataforma.
Funcionamento do portal de voz:
nserimos no DID ou a LINHA IP
a funcionalidade de portal de voz, quando a origem for o numero autorizado no portal de voz, o sistema ira solicitar o numero de destino, e a plataforma realizará uma ligação.
Acessar o menu Funcionalidades opção Módulo Click2Call..
Nesta tela podemos incluir a Linha que pagará pela ligação, o Número de origem e o Número de destino.
Assim que preencher a origem e o destino e clicar em Conectar, o sistema ira disparar uma ligação para a origem, assim que houver o atendimento da ligação o sistema ira disparar outra ligação para o destino, e quando houver o atendimento o sistema conectará as duas ligações.
Acessar o menu Funcionalidades opção Salas de Conferência.
Nesta opção iremos criar uma nova sala de conferência.
Iremos inserir a descrição desta Sala e o Pin de acesso.
Acessar o menu Funcionalidades opção Módulo DISA.
Nesta opção iremos selecionar a Linha IP que ira pagar a ligação e em seguida o numero que o sistema ira ligar.
O sistema ira enviar uma chamada para o numero de destino, assim houver o atendimento, o destino poderá realizar uma ligação usando a plataforma.
Alterar -* Nesta opção podemos alterar a sala de conferência.
Excluir Registro - Nesta opção podemos excluir a sala de conferência.
Acessar o menu Funcionalidades opção Módulo DISA.
Nesta opção temos a possibilidade de testar algumas funcionalidades como:
Sala de Conferência
Arquivo de Audio
Fila de atendimento
URA
Essa funcionalidade, serve para testar a plataforma, verificando se o audio está sendo reproduzido corretamente, verificar se as chamadas estão sendo encaminhadas nas linhas IP, com isso podemos resolver alguns possiveis problemas.
No exemplo abaixo, iremos verificar se o arquivo de audio será reproduzindo corretamento, note que selecionamos a opção Reproduzir um arquivo de áudio, selecionamos o audio desejado, a linha que receberá essa ligação e clicamos em Testar aplicativo, assim que disparar o sistema ira realizar uma ligação para a linha ip e quando houver o atendimento o sistema deverá reproduzir o audio, caso o audio não seja reproduzido teremos que subir um novo arquivo de audio e realizar novamente esse teste.