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PABX Virtual integrado com URA e distribuição automática das chamadas para ramais ou grupos de atendimento.
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URA e DAC, Transferência, Conferência, Siga-me, Relatórios Online, Gravação de Chamadas, APP Ramal para PC/Celular e muito mais..
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Datacenter com certificação Tier 3, com alto grau de redundância e disponibilidade para aplicações em nuvem.
Os Ramais IP oferecem mobilidade, integração, redução de custos, escalabilidade, funcionalidades avançadas e qualidade de voz, tornando-se uma escolha eficiente para a comunicação empresarial moderna
Um Sistema de Resposta de Voz Interativa (IVR) oferece automação, atendimento 24/7, personalização, direcionamento eficiente de chamadas, redução de custos operacionais e melhoria da experiência do cliente, tornando-se uma ferramenta essencial para a comunicação empresarial moderna.
Uma fila de atendimento é um sistema que gerencia o fluxo de chamadas em uma empresa, organizando e distribuindo as chamadas para os agentes disponíveis de forma eficiente. Isso ajuda a reduzir o tempo de espera dos clientes, aumentando a satisfação e a eficiência no atendimento.
A gravação de chamadas é uma funcionalidade que registra as conversas telefônicas entre os clientes e os agentes de atendimento. Isso é útil para garantir a qualidade do serviço, treinamento de agentes, resolver disputas ou reclamações, e cumprir requisitos legais e regulatórios.
O Horário de Atendimento Automático é uma solução eficiente que oferece aos clientes acesso 24/7 aos serviços da empresa, proporcionando conveniência e agilidade. Com essa funcionalidade, as empresas podem garantir um atendimento contínuo e personalizado, mesmo fora do horário comercial tradicional, melhorando a experiência do cliente e a eficiência operacional.
Um relatório de chamadas no PABX IP oferece uma visão precisa e detalhada das atividades de comunicação da empresa, permitindo monitoramento de desempenho, identificação de tendências e melhorias na eficiência operacional, resultando em melhor atendimento ao cliente e aumento da produtividade das equipes
Nossos sistemas são desenvolvidos para satsfazer todas as suas necessidades.
Nossos servidores operam 24h por dia, 7 dias por semana. Garantimos o fornecimento interupto do serviço.
Possuimos uma equipe de suporte treinada e especializada para lhe fornecer o melhor atendimento.
Um PABX IP é um sistema telefônico que utiliza a infraestrutura de redes IP para realizar chamadas.
Vantagens incluem mobilidade, integração de comunicação, escalabilidade e redução de custos.
A Telefonia IP é integrada através da convergência de voz e dados em uma única infraestrutura IP
Recursos incluem chamadas por vídeo, mensagens unificadas, redirecionamento de chamadas e relatórios de chamadas.